消费者回应被MLB称疑假货拒收

转自：九派新闻

#MLB称官方渠道商品均为正品#【#消费者回应被MLB称疑假货拒收#】近日，有网友发视频称，她不久前从MLB官方旗舰店购买了一双鞋子，在试穿不合适后按原路退货回去，却被商家以“疑似假货”的理由拒收。九派财经注意到，不少网友分享了从MLB官方旗舰店买到的产品反被自家仓库“打假”的经历。消费者小史告诉记者，自己于10月21日在MLB天猫官方旗舰店购买了一条裤子，因试穿后觉得款式不合适申请退货时，遭到对方因“寄回的商品经质检非我司产品”的问题拒收包裹的情况，原因是她寄回产品是韩文吊牌，作为对比，仓库出库产品的吊牌是中文。另一位消费者肖肖称，她是在1月4日在MLB官方旗舰店下单了三顶不同款的帽子回来试戴，想要退掉其中两顶不合适的，却被告知有一顶跟仓库存货对比时，在帽体颜色与吊牌的条形码上均有不符，疑似寄错或物流串件，因此拒绝退款申请。九派财经记者联系MLB官方，对方没有透露此次假货事件的具体原因，只是表示已经与该消费者进行了协商并达成了共识，相关事件得到了妥善解决。未来，我们将一如既往地为消费者提供有品质保障的产品和服务。MLB方面还表示，“作为MLB品牌方，我司官方渠道所销售的商品均为正品，且具备合格的质检报告，所有发货及退货环节均严格遵循规范流程。”@九派新闻