纵览快评｜空姐“告别”高跟鞋，鞋跟儿高度无关服务质量

评论员 张子涵

空姐告别“美丽刑具”，实现平底鞋自由了！春秋航空乘务员可全程穿平底鞋执勤的话题引发讨论，网友纷纷帮乘务员呼唤“裤装自由”。

前不久，脱口秀节目中的一段关于“空姐着装”的段子爆火，脱口秀演员“嘻哈”结合自身的乘务员经历和朋友的故事，将乘务员职业不合理的着装规定呈现在公众眼前。航空业自诞生之日起，就将乘务员形象与特定审美标准紧密捆绑。高跟鞋、短裙、丝袜、精致妆容成为这一职业不可分割的部分，仿佛没有这些元素，女性就无法胜任空乘工作。这种审美标准的固化，实质上是将职业能力与精致外貌同等看待，弱化了乘务员的专业能力，毕竟航空服务对从业者的专业技能、心理素质都有更高的要求。

高跟鞋在航空服务场景中的不合理性显而易见。在狭窄的机舱内频繁走动、搬运行李、应对突发情况时，高跟鞋不仅增加摔倒风险，长期穿着还会导致足部变形、腰椎受损等职业伤害，如此明显的健康隐患却被行业长期忽视。

春秋航空的“平底鞋政策”之所以引发广泛关注，正因为它触动了由来已久的职场规则。虽然改革幅度有限，仅涉及鞋跟高度而非整体着装规范，但其象征意义十分重大，代表着航空公司向公众宣告，专业能力与鞋跟高度无关，服务质量不由裙摆长度决定。

从高跟鞋到平底鞋的转变，看似只是几厘米的高度变化，实则航空职场文化演进的重要一步。希望越来越多的航空公司认识到，不应再为符合刻板审美让乘务员身体承受不必要的痛苦，乘务员的专业价值由其能力和服务质量决定，而非外貌。