奢华酒店对老外“双标”后续：被曝是惯犯，酒店方回应，网友炸锅

同样的规矩，怎么换个老外就自动失效了呢！

近日，一男子入住某高端酒店，发现朋友穿拖鞋不让进餐厅，几名老外却堂而皇之地穿着拖鞋就餐，令人气愤。

网友们觉得酒店“直不起腰”来，更是惊讶地发现，该品牌酒店已经不是第一次出现此类事件。

那么，为何老外就能享有“特权”？酒店方最新回应中，又给出了怎样的解释？

发视频曝光此现象的男子，经常出入各地的奢华酒店，也算是见多识广，可这次在厦门一家顶奢酒店，算是开了眼。

和他一起的朋友，穿着酒店拖鞋想去酒店餐厅吃饭，结果还没进门就被拦住了。

门口的餐厅经理告知，穿拖鞋无法进入，朋友就只能回房间换鞋。

可等男子陪同朋友一起吃饭时，却发现餐厅里明明有人穿拖鞋，更奇怪的是，他们还是老外。

比如最靠门的这两桌客人，左边的女士白皮肤、金色头发，穿着酒店的白色拖鞋就算了。

脚还伸出来抵在地面，无所谓地露出大脚底板，着实让人感到有些不适。

右边的这位男士，皮肤偏黑，穿着一双灰色拖鞋，看着也有点像酒店的，还有两位则像是韩国人。

看样子，他们并没有遭到阻拦，甚至西装革履的餐厅经理还一度主动上前，对外国客人进行问候和交流。

男子气不过，找服务员反映此事，刚才那位餐厅经理出来回应，可理由却无法让人信服。

男子指着餐厅门口的牌子，上面有浴袍和拖鞋的画像，明显是不允许穿这两样物品进入，他就问经理，这是什么意思？

经理听着底气不是很足，弱弱地表示，这个是提示客人的。

男子没有反驳，而是带着经理去看餐厅客人，一打眼，一男一女两名老外就穿着拖鞋，随之温柔地询问：

“那这个是什么情况，老外是有什么特权吗？”

经理弱弱地解释道，说是刚才工作人员没有注意到，并强调，他们对待所有客人一视同仁！

可能是见经理没有直接承认错误，男子又开始摆事实讲道理。

称自己长期住奢华酒店，知道餐厅有啥规矩，自己的朋友确实不了解，但也遵守了“不让穿拖鞋进入”的要求。

可老外就能穿拖鞋进，不就是明晃晃的区别对待吗，说到这他生气地反问：

“老外是人，中国人就不是了吗？”

经理此时已经有些手足无措，在听到男子表示“我也是你家金卡和钻石卡”时，背后的手则紧张地放到前面。

不过男子也比较有素质，再恼怒也只是提高音量说，难道我朋友穿着耐克不让进，老外穿个LV就能进？

算是委婉表达了酒店疑似“看人下菜碟”的姿态，经理则是连连表示没有。

随后，酒店总监出面调解了此事，并给男子和朋友送了两盒曲奇饼干

但男子对这种现象还是不能理解，便发到网络上，也引发网友热议。

大家无语地感慨，都2025了，东风都起飞了，有些人怎么还没站起来。

更是调侃酒店，挣最多的钱，弯最低的腰，排最近的内，亲最远的外。

只是万万没想到，该品牌酒店在“双标”这一块上，好像还是个“惯犯”。

2024年3月，该品牌在上海的酒店，有中国客人因下雨湿了鞋，无奈穿酒店拖鞋去餐厅。

服务员不让进，勉强松口后，又说只能坐在那，但不能去取餐，可里面，一位男老外却大摇大摆穿着人字拖走来走去。

中国客人很是鄙视，曝光此事，吐槽酒店“崇yang mei外”，酒店方回应称，因为外国客人穿的是自己的拖鞋。

另外，还有其他曾就住该酒店的网友表示，不只如此。

在为客人升房时（应为免费），老外金卡都能升，自己一个十年永久钻石卡，却不给升，所以后来果断不住了。

据悉，该酒店为全球连锁，首家开在美国曼哈顿，被称为“世界奢华酒店的鼻祖”，英国女王、前首相，玛丽莲梦露等明星、富豪都下榻过。

来到中国后，在北京、上海、厦门、成都四地各开一家，风格各异。

价格从1300元到上万元不等，酒店内有西餐厅、空中花园泳池、会议厅、酒吧等设施，当之无愧的豪华酒店。

可这样定位“高端”、“顶级奢华”的酒店，在服务上这般不注重细节，确实让人不能理解。

而随着舆论发酵，酒店官方也站出来，再次详细回应了此事。

原来，关键不是拖鞋，是拖鞋的来源，不允许穿着房间内的浴袍和拖鞋去餐厅，但如果是客人自己的拖鞋，那管不着。

这下，网友也看出具体原因了，酒店那种白色拖鞋，底部并不是那么防滑，遇水就更糟了。

如果客人穿酒店拖鞋，在酒店餐厅摔倒就不妙，猜测酒店这样做，可能是为了客人安全着想、规避风险。

大家虽然理解，但问题是那名金发老外，穿的似乎也是酒店拖鞋，又怎么解释呢？

对此，不少曾从事酒店行业的网友给出了回答。

或许并不是服务员故意搞双标，只是他们英语水平有限，难以与外国客人沟通，也担心惹来不必要的麻烦，所以就睁一只眼、闭一只眼。

而对于餐厅经理而言，可能就涉及到高层等更深层的原因。

其实，酒店方可以当场承认是工作失误，对男子和朋友道歉，并做出相应的弥补，表示会加强培训。

我们相信，能够给这四家酒店带来更多消费和利益的，多半还是中国客人，酒店方应该重视起来，提供更好的服务。

本文信息来源

【1】中安在线，2025-09-10，“9月9日上海(发布)，网友发视频称某酒店，中国人穿拖鞋不让进餐厅”.

【2】中安在线，2025-09-10，“厦门华尔道夫酒店酒店回应:只是不让穿酒店内的拖鞋，客人穿自己的拖鞋是不管的。”.

【3】当事人发布视频.