厦门一酒店被指区别对待:国人不让穿拖鞋,老外却可以,网友炸锅

发布时间:2025-09-10 15:06  浏览量:2

近日,一位男士在社交平台分享了自己在厦门某五星级酒店的经历,引发广泛关注。

据该男子描述,他与同伴前往酒店餐厅用餐时,因穿着酒店拖鞋被工作人员拦在门外,而几位外籍客人穿着拖鞋却顺利进入用餐,且受到热情接待。

男子表示,同伴在被告知规定后立即返回房间更换鞋子,但在等待期间,

他们注意到多位外籍客人穿着拖鞋在餐厅用餐,

工作人员还主动上前问候。男子随即向酒店经理提出质疑,询问是否外籍客人享有特殊待遇。

酒店经理解释称可能是一时疏忽,并强调酒店对所有客人一视同仁,

不存在区别对待的情况。事后,餐厅总监出面处理此事,并向男子赠送两盒曲奇饼干表示歉意。

该事件曝光后,不少网友反映该酒店品牌此前也曾出现类似情况。

有网友称,自己作为酒店长期会员,在升级客房方面与外籍客人待遇不同;

还有网友表示,在该酒店用餐时观察到工作人员对外籍客人更为热情。

针对此次事件,酒店方回应称,规定禁止客人穿着酒店提供的拖鞋进入餐厅是出于安全考虑,防止因地滑导致意外。

若客人穿着的是自备拖鞋,则允许进入用餐。

不过,许多网友对酒店的解释表示质疑,认为规定执行时应保持一致性,

避免因客人国籍不同而产生差别待遇。也有网友理解酒店出于安全考虑制定的规则,

但希望酒店能加强员工培训,确保规定执行的公平性。

目前,该事件仍在持续发酵,热度居高不下。

酒店这种将外籍客人视为 “特殊群体”的行为,严重侵害了本国消费者的基本权益。

众多网友强烈呼吁相关部门介入调查,彻查此事,不能让这种 “区别对待” 的风气蔓延开来。

酒店在制定和执行规定时,应注重一视同仁,为所有客人提供公平、优质的服务体验。