评论丨空姐上班首次告别高跟鞋，改变的勇气不应成为“稀缺品”

让空姐告别高跟鞋，不仅务实，更体现了企业管理的人性化温度，以及改变的勇气

近日，湖南航空宣布，自2024年8月1日起，湖南航空正式取消着高跟鞋执行航班，乘务员执行航班任务可全程着平底鞋。

“官方公开倡导全程穿平底鞋，这在国内民航圈也是首次。”这一消息迅速在民航圈引发关注，业内人士表示，这一措施真的很人性化，也是进步。湖南航空方面则回应，消息属实。这项制度推出后，空乘人员的反应，全是开心。这项新政策对于大家是利好，也属于减负，员工评论还是很正向的。

而在此前，高跟鞋加制服是空姐的着装“标配”。因为空乘人员展示和代表着航司形象，因此各大航司普遍对空乘人员的着装外形有严格要求，高跟鞋能调整女性体态，让女性更显婀娜挺拔之美。

↑有空姐晒出自己工作穿的高跟鞋。图据都市快报

显然，穿着高跟鞋更多是为了满足专业化形象和审美需求，虽然重要，但更为重要的还是高跟鞋给身体带来的额外负担和安全风险。此前，医学界早有共识，高跟鞋会改变人体负重力线，加重脚趾、脚踝、膝关节等部位的负担，可能给膝关节、脊椎及髋关节等部位带来伤害。因此，也有人将高跟鞋称为“美丽的刑具”。

近年来，时尚的潮流离高跟鞋越来越远。随着“悦己”心态日益占据上风，越来越多女性爱上更为舒适的鞋款，不愿意为了取悦别人而穿着高跟鞋。比如，这些年先后流行的小白鞋、洞洞鞋、勃肯鞋等，都以好穿舒服著称，而不单纯靠美感赢得消费者。有些鞋款甚至称得上丑，但也丝毫不影响其受欢迎程度。还有一些年轻人早早穿上了“老人鞋”，只为走路轻松。可见，在美与实用之间，很多人毫不犹豫地选择了后者。

如今，这股务实之风终于吹进民航业的堡垒，让十分重视外形的空姐也脱掉了高跟鞋，既让人震惊，又似乎顺理成章。就像很多网友说的，“乘客在乎的是服务，至于你穿什么，只要得体大方就行了”。从空乘人员的工作来说，穿高跟鞋上下机、过廊桥，容易摔倒滑倒，全程穿着平底鞋，更有利于工作期间的安全。

让空姐告别高跟鞋，不仅务实，更体现了企业管理的人性化温度，以及改变的勇气。虽然只是换一双鞋，但毕竟“高跟鞋+制服”的着装习惯存在了这么久，一些航司或许没有意识到高跟鞋带来的额外负担，或许意识到了但缺乏改变的动力，选择了视而不见。因此，湖南航空推出这一举措才更值得点赞。

实际上，近年来空乘服务行业甩掉形象“包袱”，呈现更加注重务实的趋势。比如，一些航司放宽招聘年龄限制，“大龄”空姐可以多年持续服务。

的确，当乘客都不那么在乎空姐的外形，航司也不必抱着形象“包袱”不放。只要服务质量有保障，人们并不在乎空乘人员穿什么鞋。而对于空乘行业来说，脱下高跟鞋，走出的是务实步伐，带来的是职场松弛感。

红星新闻特约评论员 土土绒

编辑 赵瑜

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