在电网，你捅过最大的娄子是？

刚进电网时，揣着守护万家灯火的热血，以为自己要当守护万家灯火的光明使者。结果第一天上岗就差点跑偏成乌龙制造机。电网工作裹着调度、运维、检修、营销的专业壁垒，每个岗位都藏着新手易踩的坑。可偏偏是这些让人红脸的娄子，把大家从手忙脚乱的新人，磨成了能扛事的电力人。

1、第一次发邮件——抄送成了“公开处刑”

国网邮箱一般是姓名全拼@单位简拼的形式，可是国网公司这么多人，怎么都会遇到重名的情况。某一天，需要给单位人资发送自己的个人简历来上传人资2.0系统，好巧不巧，人资名字比较大众（此处就以李华为例）…一搜出来了十几号人，不知道怎么一操作，抄送了全部的李华。人资哥在收到邮件的那一刻，也是笑岔气了，而本人却一脸单纯的不知所云，这件事也瞬间成了班组茶余饭后的笑谈。

篓子心得

发邮件前，先默念三遍：“看收件人，看抄送，看附件”！尤其是重名时，一定要问清楚邮箱号，看清楚单位或车间名称再发送！

某会议，a同学自信满满插上U盘，结果PPT打开全是乱码，原来内网电网ppt版本和外网ppt不兼容，遇事很慌的a同学，险些将外网电脑直接连接内网，幸得旁边围观哥的警告才幸免于难…最后在大会上的a同学，在所有领导的注视下一页一页改ppt，尴尬到脚趾抠出三室一厅…

篓子心得

重要文件，多格式备份，内网电脑主机切忌不可插无线网卡、外网数据线等设备！！

办公室是电网的信息枢纽，很多新人一来就先到了办公室进行文件整理总结工作。小美在刚入职时在县公司综合管理部整理材料，后来承担了将各部门提交的材料进行汇总的工作，在分配这一工作室，部门主任还夸赞小美“研究生毕业，都写得了几万字的论文，这点小活不在话下！”起初的小美自信满满，为省时间，她用OCR识别文本，没逐行核对，把“电网建设”识别成了“电网建没”；更糟的是，材料衔接处没捋顺逻辑，被领导拿着文件当面指出问题……

篓子心得

写材料是最难但也是最基础的工作，一个优秀的笔杆子在单位也是非常吃香的。建议初次接触公文写作的新员工可以先扒3份往年同类公文当模板，摸清“开头-正文-结尾”的结构；写完后先自己读3遍（漏字错字会显形），关键数据和衔接逻辑，一定要复述给领导确认。

人资部一般负责大学生招聘、入职、轮岗等工作，所以很多新人在轮岗期间也会被安排到人资部做一些简单但重复度高的工作。电气哥就认识一个人，在刚入职轮岗期间安排在人资部，第一个任务就是在系统修改一些人的家庭信息，导Excel模板时，他没核对行号，把甲员工的“子女信息”粘到了乙姐姐的行里。等乙姐姐查系统时，发现自己名下多了个娃，真叫人哭笑不得。

篓子心得

人资工作包含大量的数据，比较繁杂，可以建一本系统操作手册，用表格列清“操作步骤、核对点、易错项”；批量改信息时，先拿3条数据试错，确认没问题再推进。

第一次正式值班，手心里全是汗。突然接到变电站报告：“某线路xx！”我大脑顿时一片空白，连标准处理流程都差点忘了。幸亏师傅在旁提醒，才一步步完成信息核对与指令下达。后来才懂得，调度工作看似只是打电话，实则每一个指令都关乎电网安全和万家灯火。

篓子心得

调度台不是“聊天窗口”，每一次通话都要录音、记录、复诵，确保信息准确无误，把流程记成“肌肉记忆”——哪怕紧张，也能顺着习惯走。

同事小H第一次坐营业厅窗口，来了位拎着电费单的老爷爷。老爷爷说方言，指着单子问：“为啥我家自建房这个月电费比上月贵一半？”小H既听不懂方言，也没记清“老自建房电价分类”的政策，俩人对着“电价表”比划半天，活像“马冬梅”“马什么梅”的名场面。最后还是找了本地同事翻译，拿着“居民电价调整说明图”，才给老爷爷讲明白。

篓子心得

提前学几句本地常用方言（比如“电费”“电价”怎么说）；把电价政策做成图文卡（标清“哪种房子对应哪种电价”），遇到客户疑问，拿图比着说更清楚。

第一次进变电站，我光顾着看变压器的仪表，忘了扣工作服扣子、拉好拉链。师傅立马喊停，语气特别严肃：“安规是用血写的！安全帽要扣紧，绝缘长袖要拉到手腕，少一个步骤都不行！”后来才知道，之前有新人没穿绝缘鞋，差点被感应电打到。

篓子心得

进变电站前，先摸一遍“安全装备四件套”——安全帽、绝缘鞋、工作服、手套；“两票三制”不是走形式，是保命的规矩。

8、第一次巡线——爬杆腿抖，还踩滑苔藓

第一次跟着师傅巡线，爬到一半腿就开始打颤，手紧紧攥着爬梯不敢动。好不容易下来，师傅一看我安全带——扣错了卡扣，要是再往上爬点，后果不敢想。还有次在山区巡线，刚下过雨，我没注意脚下的苔藓，一脚踩滑，幸亏师傅拉了我一把，差点摔下山坡。

篓子心得

巡线前必查两样：一是装备（安全带卡扣、防滑鞋、手电筒），二是天气（雨天、大风天坚决不爬杆）；平时多练体能，爬杆时别慌，一步踩稳再动。

回头看这些年的经历，才发现那些让人红脸的“娄子”，其实是最实在的“成长课”。

刚入职时，总怕出错，一遇到问题就慌；现在再碰到突发情况，会先想起师傅说的按规程来，会下意识核对细节。电网工作没什么捷径，无非是把“别抄错邮箱”“别扣错安全带”这些小事记牢，把敬畏规程、敬畏责任刻在心里。

每个资深电力人，都曾是攥着电表手发抖、爬杆腿打颤的新人。重要的不是不犯错，而是犯过的错不再犯第二次——今天因为没核对电价让客户跑一趟，明天就把电价表贴在窗口；今天因为安全带扣错被师傅说，明天出门前就多查一遍。

电气哥送给新同事的几句心里话：

安全是底线，哪怕再急，也别省核对装备的1分钟；

细节藏着责任，一个错字、一个抄错的信息，可能要花更多时间弥补；

别怕问，师傅们都懂新人的慌，比起你硬撑出错，他们更愿意帮你。

愿每个刚入职的你，都能在这些“小篓子”里长出底气，慢慢活成能守护光明的人。

大家在电网工作中发生过什么趣事，欢迎在评论区交流~