万豪酒店承认拖鞋循环多次使用，环保与卫生，如何平衡？

近日，江苏常州万豪酒店因 “循环使用拖鞋” 事件陷入舆论漩涡，引发了公众对酒店卫生和环保举措的深入思考。

9 月 20 日，有住客在社交平台发帖吐槽，称入住万豪酒店时，发现提供的白色拖鞋起球，鞋内还有毛发，经询问服务员得知拖鞋经消毒清洗后会循环使用。此帖一出，迅速引发热议。该酒店房间日常均价超 700 元 / 天，而纸带上仅提示防滑，未提及拖鞋循环使用一事。

涉事酒店负责人承认，出于环保考量，酒店拖鞋会循环使用 2 - 3 次，但未提前告知住客。负责人强调酒店提供的并非一次性拖鞋，且有规范的清洗消毒流程，类似床单、被套 “一客一换”。对于拖鞋起球，负责人解释是棉质正常磨损，但也承认将起球明显的拖鞋提供给客人是客房部失误。

网络上，网友们对此事看法不一。部分网友认为酒店拖鞋回收清洗现象普遍，只要卫生消毒过关且提前告知，能接受循环使用；但也有不少网友表示，打着环保旗号穿 “二手” 甚至 “三手” 拖鞋难以接受，质疑酒店消毒是否到位。

根据《公共场所卫生管理条例实施细则》，公共场所提供的用品用具，可重复使用的须 “一客一换” 并按规定清洗、消毒，禁止重复使用一次性用品。9 月 21 日，常州市卫生监督所介入调查，表示首先要判定酒店拖鞋是否为一次性用品，若是则严禁重复使用。新北区卫生监督所将通过查验酒店内部记录、拖鞋标签及相关单据来核实。截至发稿，暂无回应。

此次事件折射出酒店行业在可持续发展与卫生安全之间的两难处境。一方面，全球酒店业每年消耗数十亿双一次性拖鞋，造成巨大的资源浪费和环境污染；另一方面，消费者对“贴身用品”的卫生标准日益敏感，任何模糊地带都可能引发信任危机。

值得关注的是，国际酒店集团在环保实践上已有成熟经验。例如，部分欧洲酒店会明确标注“可循环使用拖鞋”，并附上第三方消毒认证；日本一些酒店则采用可降解材质拖鞋，既满足卫生需求又减少生态负担。反观国内，许多酒店的环保措施仍停留在“隐性操作”阶段，缺乏透明化管理和标准化流程。

从消费者心理来看，问题的核心并非“是否循环”，而是“如何循环”。调查显示，72%的受访者接受环保举措，但前提是酒店需公开消毒流程、提供可视化的卫生证明。这要求酒店业建立更完善的质量追溯体系，比如为每双拖鞋配备消毒日期二维码，或像航空餐具一样采用密封包装。

法律层面，现行规定对“非一次性用品”的界定尚存模糊。业内人士呼吁，应尽快出台细分标准，明确不同材质拖鞋的使用次数上限、消毒技术规范等。监管部门亦可借鉴医疗用品管理模式，对酒店循环物品实行备案抽查制度。

此次万豪酒店 “循环拖鞋” 风波，不仅关乎酒店的卫生管理和诚信经营，也反映了环保与卫生之间的平衡难题。酒店在推行环保举措时，应充分保障消费者知情权，同时严格遵守卫生标准，确保消费者权益不受侵害。而监管部门也需加强监督，让酒店行业在环保与卫生之间找到合理的平衡点。广大消费者，你们对酒店循环使用拖鞋这事怎么看呢？欢迎在评论区分享你们的观点。