网友要表扬的他，找到了！

霜降已至，天气转凉，成都地铁里的有爱一幕温暖了全网。据网友讲述，10月21日下午一位乘客上车后“有乘客给他让座，他说想站着”“保安大哥提醒他鞋带散了……”“保安大哥蹲下给他系紧了鞋带……”

简单的描述还原了城市的温暖，这张看不见面孔的照片瞬间火了，网友们纷纷为这位保安求表扬。

“弯腰保安”陈林，找到了！

这名温暖全网的“弯腰保安”名叫陈林。当天下午，他按照惯例在2号线巡逻，发现了一位乘客行动不太方便，便上前提醒乘客可在车厢空座位休息。

没想到乘客却低声问他，“叔叔，可以帮我‘拴’下鞋带吗？”见乘客腿部不太方便挪动，鞋带上还打了几个大大的死结，陈林立马脱下了手套，蹲下身子，为乘客系好鞋带。

看见鞋带被系紧，乘客连声道谢“谢谢叔叔，谢谢叔叔……”陈林连忙表示不用谢，“这本来就是一件小事，相当于帮自己家的小孩，而且，这也是我们的职责所在。”

没想到，这个“举手之劳”会被网友发到网上，被点赞，“看着大家的肯定，我的心里也很感动！”

陈林在2号线上工作了7年，接送“轮椅乘客”、帮学生娃娃拎行李……2号线上留下了他用心守护的身影，他说，“干一行，爱一行，列车巡逻，确保乘客出行安全，我做保安就要把这份工作做好。”

比故事更温暖的是……

评论区大家纷纷晒出，自己在地铁的有爱经历。在网友的印象里，成都地铁里需要帮助的乘客身侧，总有工作人员关怀、陪伴的身影。

从修建地铁时无障碍设备、设施等前置考虑，到各类暖心服务标准、规范的出台及优化，成都地铁创新“文明365”服务质量管理体系，“偶然”的背后，是时刻不忘的为民初心，“以客为尊 用心服务”为民情怀造就的“必然”。

保安帮助不便的乘客系鞋带，站务员用牙签“反诈”帮乘客追回25万，地铁站里延伸的细微帮助和暖心，“偶然”的背后，是工作人员“多跨半步”，实实在在急乘客之所急带来的“必然”。

走在成都街头，总有不期而遇的感动，在地铁里，总能邂逅城市的暖心。生活其间的每个人既是城市的“供暖者”，也是可爱的“被暖人”。天气渐凉，成都地铁温暖守护每一位乘客，奔驰在通往幸福美好生活的路上。