【文明花开赞榜样】侯锦丽：以楼栋为岗 赤诚初心焐热邻里情

在清源街道滨河东里社区

只要提起侯锦丽

邻居们的话匣子就关不住了

“有她在，我们心里特踏实！”

“不只是楼门长，更是贴心人。”

从2003年当选楼门长至今

侯锦丽以楼栋为岗

用日复一日的奔波穿梭践行责任

用发自内心的赤诚焐热邻里情

以二十余载的坚守

书写出别样的温暖篇章

守护，在点滴中坚守

当选楼门长，源于2003年一次平常的选举。“当时闲着也是闲着，就想着为邻里多做点事。”侯锦丽不曾料到，这个朴素的念头，让她扛起了一份沉甸甸的责任，且一扛就是22年。

每周一次的爬楼巡查是她雷打不动的习惯。从一楼到六楼，她一步一步走、一层一层看，消防设施、照明灯光、楼道堆物……任何细微的安全隐患或设施破损，都逃不过她的眼睛。出门遛弯时，她总不忘揣上一把小刮刀，见到贴在墙面、单元门上的小广告，就随手清理干净。她说：“楼道是大家每天经过的地方，干净一点，心情也好一点。”

维护楼道整洁，最难的是劝说邻居清理堆物。有一户居民长期将旧鞋架放在楼门口，既影响通行，也存在安全隐患。侯锦丽第一次上门劝说，对方并不理解：“就放个鞋架，又不碍事，您怎么那么爱多管闲事？”她没有退缩，而是一次次上门，从政策讲到情理，从公共利益谈到彼此照应，直到对方态度松动，她立刻动手帮忙把鞋架搬下楼。这件“小事”之后，楼道渐渐清爽，邻居们也更能理解她的苦心。

守护，在关键时刻更显珍贵。某年夏天凌晨一点半，电话骤然响起，二号楼邻居家中水管爆裂，积水已漫过脚踝。侯锦丽披上衣服、抓起钳子就冲出门。赶到时，屋内积水已没过脚踝，她迅速找到小区积水井，摸黑下梯、关闭阀门。腿上被蚊子咬出一片红包，她一边拧阀门一边挠，直到水止住。随后，她又帮邻居搬家具、舀积水，忙到天蒙蒙亮。回家短暂休息后，她又赶在清晨编辑停水通知，联系居委会派人维修、协调送水，组织志愿者为行动不便的老人挨家送水。那一夜，她几乎没有合眼，却为邻里送去稳稳的暖意与安心。

温情，在笑声间蔓延

在侯锦丽看来，楼门不仅是居住的场所，更应该是充满温情的“大家庭”。去年6月，她和邻居聊天时，回忆起几年前参加美食活动时的热闹场景，便提议组织一场“社区邻里节”美食共享活动。“光是各忙各的，楼里就不像家了。大家一起聚聚，感情才能热乎起来。”

倡议在微信群发出后，得到居民热烈响应。短短几天，就有20多户报名参与，大家纷纷报上自己的拿手菜，满是期待。社区得知消息后，也全力支持，不仅腾出专门场地，还准备好各类奖项。

活动当天，居民们端着精心烹制的菜肴陆续赶来，长桌上很快摆得满满当当：清蒸鲈鱼肉质鲜嫩、“金鱼花朵”造型的松花蛋趣味盎然、金黄酥脆的小酥肉香气扑鼻、软糯香甜的糯米丸子寓意团圆……每一道菜都承载着一份心意，也打开了邻里间的话匣。

一旁的临时小舞台上，邻居们轮番登台，歌声响起时，台下有人轻声跟唱，有人鼓掌打拍，歌声、笑声、交谈声交织在一起，暖意融融。一位参加活动的老人笑着说：“大家一起吃饭聊天，像小时候大院儿里一样，真好。”

暖心，以志愿星光点亮

侯锦丽带7号楼80多岁的邻居就医

作为“大爱有生志愿服务队”队长，侯锦丽还带领队员们将温暖延伸到社区的每一位需要帮助的老人身边。志愿服务队为70岁以上及其他确有需求的老人发放“温馨提示卡”，卡片上印着侯锦丽和队员们的联系方式，送医就诊、代买蔬菜、维修门窗、调试手机……无论大小需求，只要一个电话，他们都会及时响应。据统计，服务队每月开展帮扶活动，用实际行动为老人撑起了一片“暖心天”。

2025年2月的一天晚上，二单元的解阿姨焦急地打来电话：“小侯，你徐叔胸口疼了一下午，现在想上医院，你能送我们一下吗？”侯锦丽知道解阿姨的爱人徐叔有冠心病史，情况紧急，放下手机三分钟内就赶到了阿姨家门口。她一路疾驰，十分钟便将病人送至仁和医院急诊，随后又忙前忙后帮忙办理就诊手续、陪护检查取药，直到病人子女赶来才放心离开。“特别感谢侯队长和志愿服务队，有她们在，我们心里才踏实。”解阿姨的感激，道出了社区许多居民的心声。

22年风雨兼程，22年初心不改。侯锦丽把一件件琐碎小事，做成一份长久的事业；将一句句朴素承诺，化为日复一日的践行。她的故事，是清源街道基层善治的生动注脚，也如一盏不灭的灯，静静温暖着社区的每一个角落。未来，这份温暖仍将在穿梭的身影与绽放的笑颜中，继续书写。