开厂十多年的老板，看到“这么便宜”下单，到货第一眼…

宁波的叶老板反映

他在网上

买了

一

双皮鞋

收到才发现有问题

鞋盒上的品牌英文

跟他以为的牌子

相差了一个字母

叶老板在宁波慈溪办工厂

有十几年了

他说正式场合都会

穿皮鞋出席

这两年一直在穿

“零度”

这个品牌

3月23号他在购物平台上

输入关键词“零度”搜索

想要买一双新鞋

叶老板

：它（商品）界面跳出来就是

“

零

度”

的，

“ZRO”

的这个牌子，价格我看了一下还可以。平时像这种鞋子基本上在

七八百，1000元左右。

记者

：那天那个鞋是多少钱？

叶老板

：368元，我还不知道什么原因。这个

“零度”现在怎么这么便宜，打特价

还是干嘛，我就直接下了一单。

叶老板是在

“尚品甄选折扣”

店里买的鞋子

商品描述中

的确有

“ZRO零度男鞋”

的字样

叶老板说

因为之前在专柜买过“零度”的鞋子

这次收到货拆开后的第一眼

他就觉得

不对劲

叶老板

：款式是跟我拍的那个

差不多，

但是表面我看这个

做工很难看，

我就看了下鞋盒的外面，原来这个牌子不是“零度”这个牌子，三个英文字是

“YRO”。

记者

：正常来讲应该是什么？

叶老板

：

“ZRO”。

叶老板当时就联系了商家客服

问发来的是什么牌子

对方回复

“ZRO”在补货中

这款是

头层牛皮

的

也有三个月的质保期

如需退换

运费由他们承担

目前这单交易已经退货退款

但叶老板认为

店铺的行为很过分

叶老板

：我说

你缺货你要提前跟我

说

，

我买的是这个牌子，你发过来给我是

另外一个牌子。

我说你是不是假货？他如果鞋子的表面做得，

让我看得再舒服一点，

我直接鞋盒就扔掉了，我也不会去注意这么多的。我那天跟他们协商的时候，他商品是

下架

的，现在我退过去之后，现在发现

他商品又上架了。

记者用叶老板的账号

给商家客服发去了信息

表明了采访意向

发稿前

没有收到回复

不过记者注意到

商家客服在

确认退货退款后

发来了一个广州的收货地址

还有收货人的电话

淘宝“尚品甄选折扣”店铺客服发来的电话

：你点的是哪个链接啊，我店铺都

已经

下

架了

，

都已经

关店了，

我去年11月份就已经关店了。

叶老板

：为什么关店？

淘宝“尚品甄选折扣”店铺客服发来的电话

：

不卖了呗。

叶老板

：那退货怎么退你这里呢？

淘宝“尚品甄选折扣”店铺客服发来的电话

：退货的话我不清楚，因为

我都没有卖了。

记者

：你之前是卖哪个牌子的？

淘宝“尚品甄选折扣”店铺客服发来的电话

：我之前的话，我那个上面，店铺里面卖的是什么它就是什么。

叶老板买的

那款鞋子还在售卖

不过商家的经营地址是在

江西

并标注是个人从事零星小额交易活动

所以

不需要办理市场主体登记