这家理疗馆夸大宣传“步力宝”按摩鞋被罚2万元

消费者真的挺可怜的，身边处处是消费陷阱。5月22日，长春市市场监管局在长春日报发布《关于宽城区步力宝理疗馆的行政处罚决定书、行政建议书送达公告》，据该公告，宽城区步力宝理疗馆因虚假宣传“步力宝”按摩鞋被罚2万，建议大家引起注意，小心上当受骗。

2024年5月15日，长春市市场监督管理局执法人员接到现场举报，举报人指控宽城区步力宝理疗馆在柳影家园小区9栋102门市销售按摩鞋时存在虚假、夸大宣传行为，请求相关部门介入调查。当日，执法人员现场检查发现举报情况基本属实。为深入了解情况，依据相关规定，经领导批准，于5月29日正式立案调查。

据了解，宽城区步力宝理疗馆为个体工商户，于2024年3月5日注册登记，经营范围广泛，涵盖养生保健服务、保健用品销售等多个领域。该馆销售的 “步力宝” 注册商标商品，于2024 年3月和4月从河北吉力宝智能科技有限公司购进。2024年5月14日，消费者购买两款商品各一双，因优惠活动，消费额共计1068元，其中 “027130按摩鞋” 实际售价与店内标价不符。

在销售过程中，该理疗馆对消费者宣传时使用 “鞋垫含有微量和矿物元素，能缓解脚裂”“鞋能够消炎杀菌，改善脚气”“鞋能发热，升温5~8摄氏度” 等表述，但无法提供相关证明材料，存在误导消费者的企图，且在调查中承认了虚假宣传行为。该馆将两款鞋各一双置于店内作为样品展示，其余备用，并提供了商品配货单、检验报告单及相关企业资质材料。其中，编号为CTICAR501249250042421B的检验报告提及七星导电鞋垫含艾草、薄荷等植物成分，且符合相关抗菌防臭标准；然而，相关实用新型专利证书摘要并未提及石墨烯发热鞋底、鞋能升温5~8摄氏度。

2025年1月13日，长春市市场监督管理局通过官网发布行政处罚告知文书送达公告，告知该理疗馆拟处罚的事实、理由、依据和内容。因该馆未领取告知书，依据规定，2月13日视为送达，该馆在法定期限内未进行陈述、申辩。

长春市市场监督管理局认为，宽城区步力宝理疗馆的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款，构成虚假宣传违法行为。鉴于该馆初次违法，虚假宣传持续时间短、影响小，且能主动消除危害后果，参照相关裁量规则和指导意见，结合案情，决定对其减轻处罚，处以 20000元罚款。

小小建议：消费者在遇到类似情况时一定要冷静判断，并注意查看其生产批准文件，搞明白该商品属于药品、医疗器械还是普通商品。一般来说说，非药品、医疗器械是不能宣传治疗功效的，即使是药品和医疗器械的宣传文案也有监管部门的审核批准文件，对宣传的内容进行了审批，必须在实际宣传时在批准范围内进行宣传，不能超越审批的内容进行夸大宣传。近年来，随着所谓新零售的兴起，夸大宣传的形式越来越多，其中，真真假假信息掺杂其中，极易让被宣传者上当受骗。