新款Crocs鞋被误判售假?她坚持申诉逆转命运

发布时间:2025-06-05 13:04  浏览量:2

一、突如其来的处罚通知

商家小李经营一家中高端鞋类店铺,近期上架了一款Crocs卡骆驰厚底洞洞鞋——一款刚刚推出的新款式,主打舒适与潮流兼具。上架后,小李为尽快打开市场,安排了动销补单,但由于尚未有真实客户下单,销量数据显得单一异常。没想到,仅仅数天时间,平台便发出违规通知,认定该商品涉嫌出售假冒、盗版商品,情形严重,并给予24分扣除、2000元罚款和链接下架等一系列处罚。

二、两次失败的反馈经历

首次收到处罚,小李感到十分困惑。他自认为采购渠道正规,商品价格也不算低,为何仍被判定为售假?怀着一丝侥幸心理,他递交了第一次反馈,却迅速遭到驳回。第二次反馈依旧无果,理由仍然是“低价可疑、无真实成交”。与此同时,店铺因售假被系统降权,多个正在进行的活动报名资格也被取消,这对小李来说几乎是“致命一击”。

三、坚持不懈迎来转机

尽管前两次反馈失败,但小李始终认为自己销售的产品没有问题。他不断整理商品相关信息,并持续与平台沟通。在第N次反馈后,平台最终撤销了处罚,恢复了商品链接,同时退回了缴纳的保证金。

四、背后的警示

这个案例并非个例。平台通过商品信息、成交行为、价格表现等多个维度进行排查,一旦系统认定为异常,后果往往非常严重。尤其是像Crocs卡骆驰这样的知名品牌,平台审核标准更为严格。本案中,小李虽然最终守住了店铺底线,但整个过程所耗费的精力与时间,远远超过了一次普通的运营波动。