山东航空宣布换装：空姐可自选裤装，平底鞋取代高跟鞋；有乘客写

近日，山东航空新制服“青未了”亮相，新制服不仅融合了中国传统汉服元素，还遵循空乘实际需求与舒适体验，女空乘可自选裤装或过膝裙，轻便的平底鞋代替了以往的高跟鞋。

山航这波“换装”不是突发奇想，背后是一堆乘客和空乘的“积怨”。

7月24日邓女士坐飞机，找乘务员要了意见信，手写5点建议：裤装裙装自己选，高跟鞋全换平底鞋，别强制穿丝袜，眼镜和化妆也能自己定。

她之前就觉得，空乘穿高跟鞋站8小时，脚肯定肿得像刚煮的玉米，丝袜万一遇到火灾，粘在皮肤上更疼——脱口秀演员嘻哈之前说过，紧急情况必须脱丝袜，不然火一烧就贴在腿上，撕都撕不下来。

不止飞机，高铁上的“裙装问题”更扎眼。

7月25日梁女士坐高铁，看到乘务员穿裙装丝袜，就写了“男女统一裤装”的建议。

她遇到过男乘客偷拍，拍了还发群里，觉得裙装走光风险大，走动多了也不方便——自己穿丝袜高跟鞋出门，都觉得勒得脚腕发红，更别说乘务员要跑前跑后帮乘客拿行李、找座位。

去年11月谢女士坐高铁，看到乘务员弯腰调整A座的座位，裙长刚到膝盖，还有10厘米开衩，弯腰时裙摆往上滑，周围男乘客都盯着，气氛尴尬得能抠出个地缝，乘务员起身后赶紧整理衣摆，脸都红了。

这些“吐槽”不是没用的。

山东航空之后，春秋航空说2025年7月起，女乘务员值勤期间全程穿自购平底鞋；湖南航空2024年8月就全面推行了平底鞋；哈尔滨铁路局2024年11月的新制服，女乘务员穿的是裤装套装；南宁局2025年的夏季制服，也给动姐留了裤装选项。

为什么之前要穿这些“麻烦衣服”？

可能觉得“穿得好看”能提升“服务形象”，把“美观”放在“实用”前面。

但实际上，乘务员是要干活的——帮乘客放行李要踮脚，帮老人找座位要弯腰，穿高跟鞋容易扭脚，穿裙装蹲下来都麻烦。

现在变了，乘客开始替乘务员着想，航司也开始听民意——邓女士提交建议后，有乘务员过来感谢她，说“终于有人懂我们的苦”；梁女士提交后，乘务员说会电话回访。

其实，服务行业的核心不是“好看”，是“舒服”。

乘务员穿得舒服，才能更耐心地帮乘客递温水、找座位，遇到紧急情况也能跑得更快。

山航的新制服融合了汉服元素，裤装和平底鞋也能穿出气质，这不比穿高跟鞋扭着脚走路强？

现在越来越多航司和铁路局改了，说明民意能推动规则改变。

之前那些不合理的着装要求，是传统审美对服务行业女性的“凝视”，觉得“女人就该穿得好看”，但忘了她们首先是“从业者”，然后才是“女人”。

现在终于回归本质：让乘务员穿得舒服，才能让乘客觉得舒服。