整治楼道堆物清理现场工作实况

#分享城市新鲜事#这是个真事：居民打12345热线反映小区楼道堆物，说是小区楼道脏乱差，蟑螂乱窜，异味熏天，业主生活的环境很差劲。电视台又跑来做了现场实况采访，搞的街道领导灰头土脸，于是责令街道各居委会要严格管理小区卫生，特别要对楼道堆物等现象做一个整治，并做了一个街道层面的“夏日居民幸福家园”活动，集中整理小区居住环境，力求让业主感到幸福感。

于是整个街道属下的所有居委会都行动了，今天有幸随上海浦东某居委会​​一起到小区几个楼道，进行清理楼道乱堆物的工作，还居民一个舒适的生活环境，这也是当地“夏日居民幸福家园”活动的一个内容。

该居委会本次楼道堆物清理工作的人员组成有：城管同志，小区物业领导，居委会干部，小区党员志愿者。工作的要求是：1、对小区内几家群众反映强烈、楼道堆物严重的业主进行协助清理。2、在做好第一项工作时，顺便对就近有堆物现象！进行清理。

在一个月之前，物业、居委会已先后二次出具公告，并张贴在这几家业主的门口，要求这几家楼道堆物严重的业主自行清理，限期不改的将有城管、物业、居委干部上门协助整治。

因为这几户业主不顾不管邻里卫生情况，也无视社区物业要求其限期整改的公告，故此居委会、物业、城管组织了这次上门整顿治理的工作。

9点伊始，居委会组成的楼道堆物整治小组成员出发了，到了37弄51号301室，眼前看到的是301门两边楼道上堆物很严重，居委干部上前敲门，敲了半天没人开门，物业征询居委主任的：“意见怎么办”？主任和城管商量了一下说：“既然至人不在，那也不能擅自处置他的堆物情况，在门口贴一个要求整改告示，下次再来吧”。

转头到了第二家，是37弄18号106，他家门口放着两个鞋柜，一个矮柜，堆的物件乱七八糟，有喝空的矿泉水瓶，有空的塑料袋，还有十几发霉的运动鞋、凉鞋，还有电动自行车保暖套、破玩具水枪等杂物。

居委干部敲了好长时间门，大约十分钟后，里边有了动静，开门了，一个胖胖的中年妇女手里拿着一个手机出来了，她出来就是一大嗓门：“你们这么多人干嘛？到我家门口来啊？”

城管跟她说：“我们一个月之前已经在你家门口贴过告示了，今天要到你家来清理楼道堆物，请你配合一下，确定这些队伍里边哪些是需要的，哪些是不需要的，我们把它们清理掉”。

然后这个女的说：“你们有执法权吗”？

居委主任指了指城管，说：“我们这里有城管同志，他有执法权，请你配合”。

女的很嚣张，亮了一下大嗓门：“这是我家的门口，我有使用权，凭什么清理我的东西？这个小区里其他人家门口就不堆物了？凭什么就清理我家的”？

城管跟他解释：“家门口之外是公共区域，公共区域所有权归全体业主，不是归你一家。这是公共通道，主要用于通行和消防，所以你没有资格放在门口，况且你放这么多，这么乱，发出异味，影响小区居民生活和小区环境，所以要处理。第2点凡到楼道有堆物并且严重的，都要清理的，但这得一家一家来”。

这个胖女人眼珠转了转，又说：“这些东西我是暂时着放着的，因为我家在装修”。

物业直接指出：“看不出你家有装修的痕迹，怎么说是正在装修呢？你这个理由不存在啊”。

那个女见说话不占理，只能说：“我家的东西，我有所有权，你们不允许拿，就放在这里，这里有录像头，你们不允许拿”。说着转身回家把房门关上。

这种情况下，城管说：“居然已发过两张告示，且她本人也在场，那我们全程打开摄像，帮她清理吧”。

说完，大家一起动手，把这人家室处的堆物放到了个大垃圾袋里，顺便进行登记和同步摄像。

那女主人在猫眼里看见居委干部等真的动手清理楼道堆物，就再次打开门，声嘶力竭的吼道：“你们凭什么拿我的东西啊？这是我的财产”。

城管跟她明确的说：“刚才已经告诉过你了，小区业主大门外的空间属于公共空间，是通行道和消防道，不是个人堆物的地方，你没有权放在这里，先前已发通知告示过你，你又不整改，那么只能依据相关条例，居委、物业等来帮你整改了”。

另一个居委干部拿着一只发霉的破鞋，对这个女的说：“这个发霉的破鞋也是你的财产，明明是拉稀，干嘛就不能扔了呢？非要放在门口。”

那个女的见硬的不行，就耍无赖说：“我家老公现在不在家，等他来了我们自己整理，自己拿进去”。

城管和居委主任问：“那你们多长时间能整治好两天，行不行？”

女的说：“不知道，我搞不清楚清理这些东西需要多长时间？要等我老公来”。

城管跟她说：“你要说出处理这对室外堆物的具体时间，你不说出时间限制，那说明你没有诚意，根本就不想把这堆东西进行处理。否则我们还是要把它们清理掉，还全楼居民一个整洁的空间”。

那女的没招了，见软硬不行，只能最后表态：“两个星期后我们把它清理掉，如果再没清理，你们来把它拿掉”。

被37弄18号106室那胖女人这样一搅和，半天的时间已经过去了，清理楼道的任务还是没有完成，大伙儿只能暂时撤退。到另外一家人家进行楼道队伍的整治，

另外一家楼道堆物的主人倒还蛮配合的，把有用的、需要的物件自行拿进室内，剩余的东西，业主对城管说：“余下的这些东西你们拿走吧，我不要了”。

然后居委干部和他再做了一个交流，告诉他这是公共空间，主要用于全体业主的通行和特殊情况下的消防救生通道，不能乱堆物，否则会引影响大家的利益。

这天楼道整治工作到了下午四点半才完成，一共清理整治了五户：一户没人在，另一户抗拒后承诺两周后自行整改，另外三户配合比较好户，协助完成清理。

以上这些就是本次整治楼道堆物清理现场工作的实况大概，现场争吵的情况，实际上比文字描写的更激烈。面对这些泼妇式的骂街，只能忍气吞声和她讲道理，其中的艰辛，如果没有经历过，那简直是难以想象的。