五星级万豪酒店拖鞋被曝循环使用，万豪回应：跟床单一样清洗 拖鞋非一次性用品！

近日，有网友发文称，自己入住常州万豪酒店时，发现房间内提供的拖鞋不仅严重起球，里面甚至还有一根类似睫毛长度的头发，质疑拖鞋被循环使用。对此，酒店回应称，其布拖鞋本为可重复清洗使用的环保产品。常州市卫生健康委员会工作人员表示，需调查后方能认定是否违规。

图/网络截图

据了解，常州万豪酒店属于五星级酒店，一晚住宿费大约在600到2000元之间，酒店会提供拖鞋、牙刷、牙膏等用品。

对于此事，万豪酒店工作人员表示，他们酒店的布拖鞋是可以免费带走的，没有带走的拖鞋会循环利用。“我们的拖鞋会进行清洗更换，它是环保的，可以循环使用，到报废的情况下会直接处理掉。我们没有说拖鞋是一次性的。”

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当记者表示一般酒店都会提供一次性拖鞋时，值班经理解释道：“我们的拖鞋质量不是薄薄的那种，是可以循环利用的。每次客人退房后，所有东西都会重新清洗，而且所有的五星级酒店拖鞋都不是说客人用完了之后就全部扔掉了，只有经济型酒店的一次性拖鞋才是真正一次性的。如果客人带走，我们是不会收费的。”

对于网友质疑拖鞋循环利用为何没有提前告知消费者，以及如何确认消毒到位，该工作人员回应称：“这些就跟房间的床单被罩一样，我们不会贴说明标注是循环利用的。一般清洗两到三次后，会检查鞋子是否适合使用，如果不合适就会直接扔掉。我们所有的清洗消毒都有标准流程，跟床单被罩是一模一样的，请放心。”

同时，工作人员表示，对于网友提出清洗后的拖鞋中有头发一事，他们会调查并核实情况。

常州市卫生健康委员会工作人员表示，此事需要调查才能确定是否违规。“如果标明是一次性的拖鞋，就应该是一次性的；如果不是一次性的，经消毒后可以使用。建议直接通过12345反映情况，收到投诉我们会处理。”

湖北炽升律师事务所律师杨敏指出，此事关键点在于酒店提供的拖鞋是否属于一次性用品。“如果是一次性的，就不能消毒和重复使用，并不是酒店说自己不是一次性的就不是一次性的，必须由相关部门调查认定。”

杨敏还表示，大多数酒店提供的是一次性布拖鞋，因此酒店若未提供一次性拖鞋，应提前告知消费者，保障其知情权，“按照正常程序，应当告知消费者”。她建议消费者通过投诉电话进一步核实和处理。