绝了！大娘穿网购鞋套滑倒骨折，商家拒绝赔钱，平台直接冻结店铺

文|善吾

编辑|善吾

一双鞋套引发的“惨案”！

9月23日，一卖防水鞋套的商家收到顾客的信息，对方称因为穿了他家的鞋套母亲摔倒骨折了，要他赔偿1.8万元医药费。

商家觉得摔倒又不关自己的事，就拒不赔偿，顾客就反手向平台投诉了，结果第二天平台冻结了商家名下50家店铺，网友们瞬间炸了锅。

商家一觉醒来天塌了，简直是没天理啊！

事情发生在9月22日晚上，一位70岁的大娘光脚穿着双防水乳胶鞋套下了楼。

这双鞋套是她从网上购买的，商家说是7块钱3双，防水又防滑，大娘就信以为真了。

当大娘来到大厅时恰好光滑的瓷砖地板上有积水，但是她却没在意，想着自己都穿鞋套了怕啥。

结果当她踩上去后，号称防水防滑的鞋套根本没起作用，大娘整个人就重重地摔了下去。

大娘也是太相信商家了，其实仔细想想，平均两三块钱的东西能是什么特别好的东西。

而且对于这种乳胶鞋套来说，能防水就算不错了，底下又没有防滑纹怎么可能防滑。

再者市面上大多数鞋子都不敢说自己完全防滑，大娘又是咋想的鞋套就能达到防滑效果。

估计商家来了都得夸大娘，她有点儿太信任自己家的产品了。

大娘在摔倒后，有人就联系了她的家人，她儿媳妇匆匆赶来。

比较奇怪的是儿媳妇在到达现场后，没有立刻打120，而是先录了个视频。

镜头对准鞋套定了三秒，然后才投向大娘，之后婆媳二人才去了医院。

万幸大娘这一摔没摔到头，不然后果不堪设想。

但是因为大娘年纪大了，身上的骨头都比较脆弱，这一摔直接把手臂弄了个粉碎性骨折加错位。

不仅仅是手臂，她的腰椎也被震塌了两厘米，医生建议打钢钉卧床休养。

但考虑到家里还有一堆活要忙，大娘就选了骨水泥手术，做完手术第二天她就能试着下地了。

在大娘住院期间，儿媳妇就开始复盘大娘摔倒这件事，她觉得这件事儿怪大娘。

要是大娘没有从这个平台买这个鞋套，不那么相信商家，说不定就不会发生这件事。

然而想着想着，她又觉得商家的问题更大，他们的广告吹得天花乱坠，结果根本就不防滑。

看看婆婆疼得吃不下饭的样子，再看看那本不应该出现的医药费，儿媳妇的气就不打一处来。

商家难道就不应该赔偿自己家点医药费吗？毕竟导致大娘摔倒的罪魁祸首就是那双鞋套。

于是儿媳妇就找上了商家，告诉了他事情经过，要他赔偿1.8万的医药费。

商家被找上的时候，整个人都麻了，他就没见过这种离谱的事情。

自己穿鞋套摔倒了却找商家索赔，那为啥不找铺瓷砖的人，又为啥不找泼水的人，这是专挑自己坑啊！

见此许多网友也纷纷套起了公式，那么说买汽车出车祸也应该找汽车公司了，有人买了菜刀去伤了，被伤的人也该去找卖家。

真是不知道大娘的儿媳妇是怎么想的，更有的网友还在添乱，称如果商家赔了这1.8万，自己也要立马去店里买，然后假摔。

商家当然不同意赔偿，儿媳妇就死咬商家宣传虚假，然后把商家的店名发到了网上曝光。

要是一般商家就该妥协了，但是这个商家却根本不怕这种曝光，因为他觉得自己并非虚假宣传。

他表示自家产品上标明了：有水的玻璃栈道、光滑地板禁止使用。

明明话都说在前面了，大娘自己不看还光脚穿鞋套，那摔了就应该自己承担责任。

儿媳妇找商家索赔本就不占理，要是她好好说话，或许商家还可能实行人道主义赔偿一点。

可她一上来就说自己家没钱，大娘做手术的钱都是借的。

这副兴师问罪的样子，直接把商家搞逆反了，甚至怀疑儿媳妇是来讹钱的。

毕竟谁家老人摔倒了，不想着先送医院而是先拍视频。

不少网友也支持商家的猜测，觉得大娘摔倒后的姿势摆的太齐整了，很难不让人怀疑背后目的。

儿媳妇见跟商家说不通，又觉得自己婆婆这一摔太亏，就寻求部分网友的帮助。

还真有网友给她出了个主意，找平台投诉。

儿媳妇一听这是个好办法，在投诉之前还专门去威胁了商家一番，想着商家会因为怕而妥协。

可是商家觉得自己并没错，就硬刚儿媳妇，没搭理她说的投诉，结果就悲剧了。

商家怎么也没想到会受到平台的“背刺”，平台在第二天就把他名下的50多个店铺直接冻结了。

每个店铺里差不多有2万元，这一冻直接折进去了70万资金，商家感觉天都要塌了。

商家觉得平台做的非常不合理，明明是消费者的问题，到头来却要自己承担，这是赤裸裸地只顾消费者满意，不顾商家死活。

而且大娘就从一个店买了防水鞋套，觉得店有问题，那单单冻结它就行了，为何还要冻结其他的店铺，有点儿太冤了。

商家同样气不过也将此事发到了网上，网友们对此议论纷纷。

有的网友调侃商家四年都没发过作品了，一来就是个王炸，真是被逼的没有办法了。

也有的网友劝商家别发视频了，赶紧找律师去打官司吧，这表明他们对平台的处理非常不满。

或许是受到了舆论的压力，平台在今天下午又联系了商家，表示之后会进行三方沟通。

但是有网友称，别看平台说的好听，后续估计还得商家自己解决，让他还是走法律程序吧。

目前三方还在僵持，最后的处理结果得耐心等待。

能理解儿媳关心老人的心，但因为商家在产品上标注了不防滑，这事可能还真怪不到他头上。

所以希望大娘能够吸取此次教训，购买商品要注意看提示，儿媳在之后也要多关心老人，谨防其他危险事情再发生。

商家也应该注意反思，看看能不能将自己的产品说明再弄的明显一点，不至于误导消费者。

平台也要考虑考虑商家的感受，不能只顾顾客不顾他们，让他们寒了心之后，平台也不会长久！

对此，大家怎么看？