消费者维权遭“店霸”！千元鞋子脱胶被嘲讽，店长嚣张回应引热议

“千元鞋刚买就脱胶，店长竟当众嘲笑：你以为你买的是豪车？”——消费者怒斥商家霸王行为！

这天，郭女士带着孩子满心期待地来到万象城的阿迪达斯店，准备为孩子挑一双心仪的跑鞋。经过一番精心挑选，她花了1688元，终于为孩子挑中了一双心爱的鞋子。

然而，喜悦还未持续多久，就被一幕打破：孩子刚穿上鞋，竟发现鞋面出现了脱胶的现象。刚买不到一个小时，鞋子就出了问题，郭女士心中顿时升起一股不满。

更令人震惊的是，她随即回到店里要求退货，却迎来了一场令人愤怒的“闹剧”。店员态度冷漠，甚至用轻蔑的眼神扫视她，随口还指责鞋子上的裂缝是郭女士用刀划出来的！这完全是无中生有的指控，让郭女士气得火冒三丈。

更离谱的是，店长的表现令人难以置信。他不仅对顾客的合理要求充耳不闻，还指示员工“别理会”，甚至嚣张地说：“现在都过了营业时间，耗着看谁先扛不住。”

墙上的“明文规定”——三包退换的标识，似乎成了笑话。郭女士多次被推脱、冷遇，甚至在现场看到店员偷偷发消息、偷笑，她的疑心顿时升起。

愤怒之下，她夺过店员的手机，看到里面的对话后，怒火中烧。她立刻报警，拨打了12315消费者投诉热线，试图用法律武器维护权益。

然而，即便记者到场，事情依旧没有得到公正解决。店长的态度依然嚣张：“你不是挺能的吗？你叫12315回复你，难不成你还以为自己买了个豪车？”他的言辞充满了侮辱和嘲讽。

他说：“你花一千多块买的鞋子，竟然还要跟我讲道理？你以为你买的是天价豪宅？你就这么在意这点钱吗？”

这番话犹如当头棒喝，把消费者的尊严踩在脚底。郭女士听得怒火中烧，差点忍不住爆发。

最终，巡店经理才不情不愿地出面，草草道歉，退款也变得敷衍了事。而那位制造风波的店长，却始终“隐身”，仿佛这件事与他无关。

此事引发网络热议：有人调侃“现在的人比谁的心机更深”，有人愤怒谴责“实体店变成了‘霸王店’”，也有人感慨：“买个鞋子，竟然要跟店家‘斗智斗勇’，真是令人心寒。”

网友们纷纷表示：消费者权益日益重要，但某些商家却仍然以“霸王”姿态横行霸道。即使是一双普通的千元鞋子，消费者也应享有应有的品质保障和尊重。商家无视这些底线，只会逐步失去市场的信任。

最终，市场的良心会让这些“霸王店”逐渐被淘汰。因为，消费者的眼睛是雪亮的，口碑一旦败坏，想要挽回就难如登天。

这起事件再次提醒我们：无论商品价值几何，消费者都应受到应有的尊重和保护。商家唯有诚信经营，才能赢得长远的信赖与支持。