男子称在官网花1499元购买耐克篮球鞋，试穿时感觉右脚脚底偏硬，后发现气垫上下装反；平台客服：承认气垫装反问题，仅同意退货退款
发布时间：2026-03-22 10:35 浏览量：4
近日，张先生（化名）在社交平台发文控诉，自己花费1499元在官网平台购买的耐克篮球鞋，竟出现气垫装反的问题，质疑耐克品牌品控堪忧。
张先生告诉记者，鞋子到货试穿时，他就察觉右脚脚底偏硬，起初并未在意。直到刷到有博主爆料同款鞋存在气垫装反的情况，他仔细检查后发现，
右脚鞋子的气垫上下装反了，气垫本应凸出来的软的部分被缝到了下面。
张先生表示，联系客服后，
对方已承认气垫装反问题，却仅同意退货退款。
张先生认为，
此事并非普通售后问题，是耐克工厂装配错误导致的产品不合格，责任完全在品牌方，除退货退款外，还应给予合理赔偿。
针对此事，记者联系耐克品牌方，
工作人员回应称，对具体情况尚不了解，会将问题及后续解决方案需求反馈给相关部门。
截至截稿前，记者尚未收到耐克方面的正式回应。
来源 | 点时新闻、宁波晚报