常州万豪酒店拖鞋“循环使用”引争议：环保还是卫生红线？

2025年9月20日，一则关于江苏常州一家万豪酒店的帖子在社交平台迅速发酵。一名住客发帖称，入住期间发现房间提供的白色布面拖鞋严重起球，更令人不适的是，鞋内竟残留有毛发。该住客质疑：“这是全新拖鞋吗？还是被前一位客人穿过的？”帖子配图清晰显示，拖鞋表面纤维松散、磨损严重，内部褶皱处确有异物。事件迅速引发关注，矛头直指高端酒店的卫生标准。9月21日，涉事酒店相关负责人回应称，出于环保考量，此类拖鞋经专业消毒清洗后会循环使用2-3次。这一“官方认证”的“循环使用”模式，瞬间将事件推向舆论风暴中心。

面对质疑，酒店方解释称，此举是集团推行的可持续发展举措之一。为减少一次性用品浪费，降低碳排放，酒店对部分客房布草（如拖鞋、浴袍）实行“可重复使用”政策。涉事拖鞋在客人退房后，会由专业洗涤公司进行高温消毒、杀菌清洗、烘干质检，确认无损后再次投入使用，每双拖鞋循环2-3次后报废。负责人强调：“所有流程符合国际酒店业卫生标准，安全无虞。”然而，这一“环保”解释并未平息众怒，反而引发更深层的质疑：环保，能否成为牺牲住客感官体验与心理舒适度的理由？

尽管酒店强调“消毒过关”，但绝大多数网友明确表示“无法接受”：

“心理障碍”论：“就算洗十遍，我也不能接受穿别人穿过的拖鞋，太膈应了！”“知情权缺失”：“为什么不提前告知？住客有权选择用不用。”“标准不一”：“牙刷、梳子都是一次性的，为什么拖鞋可以例外？环保不能选择性执行。”“高端酒店失格”：“万豪是五星级酒店，连基本卫生都保障不了？”
更有网友翻出自己在其他国际连锁酒店（如希尔顿、洲际、凯悦）的类似经历，直言“不止万豪，很多高端酒店都在偷偷循环拖鞋”，行业潜规则被公开揭露。

此次事件，本质是环保理念与个人卫生边界的激烈碰撞。

支持循环者认为：“地球资源有限，减少浪费是大势所趋。”“只要消毒严格，重复使用没问题。”“酒店应提前告知，由客人自主选择。”反对者则强调：“拖鞋直接接触皮肤，属于高风险物品，必须一次性。”“‘环保’不能成为推卸责任的借口。”“高端酒店的核心是‘体验’，而不仅是‘绿色’。”
值得注意的是，国内《旅业卫生规范》并未明确禁止拖鞋重复使用，但要求“公共用品用具应一客一换一消毒”。对于“拖鞋是否属于‘公共用品’”，目前尚无统一界定，为酒店操作留下灰色空间。

事实上，近年来，包括万豪、希尔顿在内的多家国际酒店集团，为响应环保号召，纷纷推出“减少一次性用品”计划，逐步取消免费提供牙膏、梳子、拖鞋等。但执行中却出现“两难”：

完全取消：影响住客体验，遭差评；提供可循环款：被质疑卫生，同样遭差评。
部分酒店采取折中方案：提供可降解一次性拖鞋，或高端布拖仅限套房使用。而常州万豪的“循环使用+未告知”模式，显然踩中了住客的雷区。

一根起球的拖鞋，

暴露的不只是卫生问题，

更是服务的傲慢。

环保，

本是文明的进步，

但当它以牺牲个体的尊严与舒适为代价，

便成了另一种倒退。

真正的可持续，

不是强迫住客接受“二手体验”，

而是：

提供选择——

你可以用环保布拖，

我也可以选一次性纸拖；

透明告知——

不把“循环”藏在消毒单里，

而是写在入住须知上；

尊重边界——

有些东西，

比如脚下的柔软，

比如心里的洁净，

不该，

被轻易“循环”。

愿所有酒店，

在追求绿色的同时，

别忘了，

最基础的，

是让客人，

踏进房间的那一刻，

脚底，

心间，

都干干净净。