房费700元！常州万豪二手拖鞋引质疑，酒店回应本就不是一次性的

常州万豪酒店拖鞋起球带毛发引质疑 酒店称循环用2-3次 卫监部门已介入

9月20日，有住客在社交平台发帖投诉，称入住江苏常州一家万豪酒店时，发现房间内的白色拖鞋不仅明显起球，鞋里还夹杂着一根毛发。更让她不满的是，向服务员询问后得知，这类拖鞋会被酒店回收消毒后再次使用。“房费里明明包含了相关费用，一双拖鞋能谈得上多少环保？”该住客直言无法理解酒店的做法。

帖子一经发出，迅速引发网友热议。不少网友表示，酒店回收清洗拖鞋并非个例，甚至部分国际连锁酒店也存在类似情况。有网友明确反对：“打着环保旗号让客人穿‘二手’‘三手’拖鞋，谁能保证清洗消毒真的到位了？”也有网友持不同态度，认为只要消毒达标且提前告知，对拖鞋重复使用并无异议。

记者了解到，涉事万豪酒店的日常房价超700元/天，而房间内拖鞋的捆绑纸带上，仅标注了“为防摔倒，请勿将拖鞋穿入浴室或公共区域”，未提及任何关于循环使用的说明。

9月21日，涉事酒店负责人回应称，酒店从未标注过提供的是一次性拖鞋。出于环保考量，这些拖鞋会经过规范的清洗消毒流程后循环使用，每双通常使用2-3次，清洗消毒标准与床单、被套等布草的“一客一换”要求一致。对于拖鞋起球问题，该负责人解释，拖鞋接触皮肤的部分为棉质，清洗后出现正常磨损和起球属常见现象，但也承认此次是客房部工作疏忽，误将清洗后不合格的拖鞋送到了客人房间，事后已为住客更换新拖鞋。不过，对于酒店做法是否违反一次性用品卫生标准，该负责人未正面回应。

根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定，公共场所提供的用品用具需保障卫生安全，可重复使用的必须“一客一换”并按规定清洗消毒，一次性用品则严禁重复使用。

同日，常州市卫生监督所及新北区卫生监督所已介入调查。相关工作人员表示，当前首要任务是判定涉事酒店的拖鞋是否属于一次性用品。若标注为一次性拖鞋，重复使用便涉嫌违规；若为非一次性拖鞋，也需严格遵守清洗消毒规范。新北区卫生监督所将通过现场查验、核查酒店内部记录、拖鞋标签及相关单据等方式核实情况，截至发稿，尚未有最新调查结果。

重庆某国际连锁酒店客房负责人余先生透露，一次性拖鞋属于客房“六小件”范畴，为控制成本，业内确实存在将其回收清洗后重复使用的情况，一般使用次数为3次，这类拖鞋通常会选用更耐用或可水洗的材质。他表示，不同酒店、不同品牌对此规定不同，部分高端星级酒店会在可循环使用的拖鞋上标注“带走收费”，以此与一次性拖鞋区分，而明确定义为一次性的拖鞋则不会重复使用。