实体店倒闭真相？店长嘲讽买1688鞋的顾客是穷鬼！

郭女士在万象城阿迪达斯店里，给孩子挑了双1688块的跑鞋。孩子刚穿上，乐得合不拢嘴，一家人高高兴兴地就去了楼下的火锅店。谁承想，这顿饭还没吃上几口，孩子就嚷嚷起来，低头一看，新鞋的鞋边裂开一道大口子，明晃晃地脱了胶。郭女士心里那股火立马就蹿了上来，这鞋还没穿出商场门呢！

她饭也顾不上吃了，拉着孩子直奔店铺。柜台后的店员眼皮都没抬一下，用余光把郭女士从头到脚扫了一遍，然后轻飘飘地来了一句：“这看着不像质量问题，倒像是拿刀划的。”郭女士当时就懵了，这叫什么话？新买的鞋，自己拿刀划？她跟店员理论，店员却爱答不理，一副“你说你的，我听不见”的样子。

这时候，店长从里屋出来了。员工跟他嘀咕了几句，他大手一挥，直接下了命令：“别理她，咱们快关门了，就这么耗着，我看她能待到几点。”郭女士抬头看了看墙，上面“三包规定”写得清清楚楚，质量问题包退换，可眼前这情况，规定就是一张废纸。她越想越气，无意中瞥见那个店员正低头玩手机，脸上还挂着笑。郭女士一个箭步冲过去，夺过手机，屏幕上她和店长的聊天记录，字字句句都是对郭女士的嘲讽和讥笑。

郭女士气得浑身发抖，当场就拨打了110，又打了12315投诉电话。没过多久，记者也赶到了现场。可这位店长，面对镜头和记者，气焰反而更嚣张了。他阴阳怪气地对郭女士说：“你不是挺有本事吗？12315也找了，记者也请了，那你让他们给你退钱啊！”他顿了顿，又补上了一句更气人的话：“你买一双一千多块钱的鞋子，还以为你买了几百万的房子？你等着这一千块钱过年吗？”

这话一出，周围的人都惊呆了。郭女士被噎得半天说不出话，脸都气白了。最后，还是一位巡店经理闻讯赶来，板着脸，极不情愿地办了退款手续，整个过程没一句好话。而那个从头到尾挑起事端的店长，早就没了踪影，仿佛这一切都与他无关。郭女士拿着退回来的钱，心里却比没退时还堵得慌。